2010-02-07
Kavinių tinklas „Coffee Inn“ norėtų, kad klientai galėtų atsiskaityti išsiuntę pranešimą mobiliuoju telefonu. Trumposiomis žinutėmis (SMS) jau dabar galima mokėti už automobilio stovėjimą, spaudos prenumeratą, loterijos bilietus.
„Coffee Inn“ vadovai žada, kad šitaip atsiskaityti turėtų būti patogiau, paprasčiau ir greičiau tiems, kurie nemėgsta grynųjų – mokėti banko kortele šiame kavinių tinkle artimiausiu metu nebus galima.
Nidas Kiuberis, 8 kavines valdančio tinklo bendraturtis, paaiškina, kad komisinius bankui geriau sutaupyti ir skirti juos barmenų arbatpinigiams. Jis tikisi, kad to pavyks išvengti mokant SMS – anot p. Kiuberio, jau vyksta pokalbiai su vienu iš mobiliojo ryšio operatorių. Jei viskas klostysis sėkmingai, nauja paslauga galėtų pradėti veikti šiemet.
„Tai turėtų veikti tokiu pačiu principu kaip ir mokant už automobilio stovėjimą. Darbuotojas gautų patvirtinimą, kad mokestis sumokėtas, ir paruoštų kavą“, – paaiškina p. Kiuberis.
Jo kavinių publika – jauni, naujovėms imlūs miestiečiai, lengvai perprantantys naujas technologijas.
„Jie skuba ir labai racionaliai naudoja savo laiką. Todėl svarbu, kad procesas netruktų pernelyg ilgai. Jei atsiskaitymas trumposiomis žinutėmis užtruktų – toks sprendimas nebetektų prasmės“, – dėsto p. Kiuberis.
Jis tiki, kad tokios atsiskaitymo formos sąnaudų nereikės perkelti ant kliento pečių. O tokios idėjos ėmęsis operatorius šią paslaugą pirmiausia galėtų teikti tik savo klientams.
Laikosi nuosaikiai
Tačiau mobilieji operatoriai neskuba žadėti, kad kava, atsiskaitant tokiu būdu, nepabrangs.
Atsiskaitant mokėjimo kortele maždaug 1–4% pirkinio sumos iš savo sąskaitos pardavėjas atskaičiuoja bankui.
„Pinigų surinkimas mobiliojo ryšio operatoriui kainuoja brangiau, todėl ir atsiskaityti mokant mobiliuoju telefonu negali būti pigiau“,– aiškina Šarūnas Chomentauskas, „Bitės“ produktų vystymo vadovas.
„Omnitel“ skaičiuoja, kad nuo atsiskaitymo trumposiomis žinutėmis operatoriui lieka 20–50%. Andrius Baranauskas, „Tele2“ viešųjų ryšių vadovas, aiškina, kad mobiliojo ryšio operatorius patirtų nuostolį, jei tokia paslauga kainuotų tik tiek, kiek įprasta SMS.
„Mūsų didžioji dalis klientų naudojasi išankstinio mokėjimo kortelėmis. Jeigu žmogus, nusipirkęs 20 Lt papildymo kortelę, išleis tuos pinigus kavai, mes patirsime apie 4 Lt nuostolį“, – skaičiuoja p. Baranauskas.
Kavinei ar kitai įstaigai, norinčiai leisti klientams iš karto atsiskaityti trumposiomis žinutėmis, tokia paslauga per mėnesį „Tele2“ tinkle kainuotų apie 600 Lt, dar per 3.000 Lt atsieitų vienkartinis įrengimas. Dar yra galimybė prisijungti prie įmonių, kurios jau naudojasi tokiomis paslaugomis, ir taip sutaupyti.
„Mokamos sumos, bent artimiausioje ateityje, nebus didelės, o sąnaudos liks aukštos. Dėl pastarosios priežasties toks būdas apsimoka ten, kur galima atsisakyti kitų sąnaudų, pvz., mokant už automobilio stovėjimą, galima sutaupyti bilietų automatų įrangai, priežiūrai ir amortizacijai arba darbuotojų atlyginimams, inkasavimo išlaidoms, nebelieka vagysčių rizikos ir pan. Tokios sąnaudos nėra mažos. Tačiau SMS tapti alternatyva mokėjimo kortelėms vargu ar gali“, – sako p. Baranauskas.
Dar bus „iPhone“
Neseniai pristatytas papildomas įrenginys „Apple“ gaminamam išmaniajam telefonui „iPhone“, jis leistų nuskaityti tradicines banko mokėjimo korteles. Jei šios su lustu – reikėtų surinkti PIN kodą, jei be – ant lietimui jautraus ekrano klientas turėtų palikti savo parašą.
„Tai visiškai naujas dalykas, jis palengvintų atsiskaitymą ir nereikėtų įrengti brangių tradicinių terminalų. Pirmai progai pasitaikius, ieškosime, kas gali mums pagelbėti diegti šią technologiją“, – kalba p. Kiuberis.
Jis taip pat sveikintų bekontaktes mokėjimo korteles, kai bankinė sistema, mokant mažas sumas, niekaip nenustato pirkėjo tapatybės – užtektų pamojuoti tokia kortele iš tolo ties nuskaitymo aparatu ir be jokio PIN kodo ar parašo į kavinės sąskaitą būtų pervesta reikiama suma pinigų, taip būtų sutaupyta pirkėjo laiko.
***
Informaciją pateikė: www.vz.lt. Tekstas skelbtas sausio 25 d. " Verslo žiniose".
Griežtai draudžiama HORECAGURU.LT paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, tradicinėse žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti HORECAGURU.LT kaip šaltinį.